各位朋友大家好！

非常荣幸有这样的一次机会可以跟大家一起来交流《智慧云仓平台生态体系-助力数字化仓库建设》这样的一个话题。

首先做一个自我介绍，我来自于杭州高达软件，高达软件27年来一直专注于大宗商品供应链数字化解决方案的研究建设，服务的对象基本上涵盖了产业链上下游的企业。我们服务了平台型企业300多家、供应链及商贸企业一万多家、仓储企业700多家。在这里，我们也想站在这个科技公司的角度跟大家一起来探讨一下如何建设好数字化仓库。

智慧云仓是数字化仓库的必要条件，智慧云仓系统的建设除了实现基本业务管理以外，还可以从四个重要方向进行一个设计考虑。首先第一个是自动化，指的是自动化设备的一些应用，像这个无人道闸、无人地磅、智能吊秤、RFID的一些设备、语音呼叫的设备、自动装卸设备、自助换单机、PDA、视频监控等等一系列自动化的设备的应用。

第二个是智能化。它指的是应用自动化的设备，结合仓储物流的实际的应用场景，结合再加上这个模型化算法来实现这个智能化的应用。包括智能放行、智能排队、智能称重、智能调度、智能排库、自助换单、AI看货（进行）风险联动、智能监管等一系列的智能化应用。

第三个是全链路数字化，也叫协同化。它是指基于数据中台的上下游企业之间系统的互联互通，可以包括业财一体化、仓贸一体化、仓配一体化、仓贸通等等。

第四个是指平台化。是指集成服务，实现产业集群的整合。提供区域性的针对不同角色应用的供应链综合服务平台（实现）统一门户、统一入口，平台上可以集成众多服务，可以集成仓储服务、物流服务、加工服务、金融服务、供应链服务、信息服务以及其它的一些配套服务。

那么，我们该如何设计以仓储服务为核心的供应的综合服务平台的蓝图？我这里画了这样的一个比较常见的一个建设蓝图。它是一个“1+2+N”的体系：“1”指一个门户，统一协同平台、统一门户，协同平台上面可以集成政务服务、物流服务、仓储服务、多式联运、国际物流、金融服务供应链服务等等，可以整合上下游企业、包括自己内部的员工的统一的一个入口。那包括像自己内部的员工、客户、物流的货主、仓储的货主、承运单位、物流公司、金融机构、监管单位、加工厂等等不同的角色。进入到这个协同平台里面可以看到不同的服务。这个叫“1”我们叫做一个门户。

“2”是指两个中台，叫业务中台跟数据中台。业务中台包括：主数据中心、客商中心、合同中心、财务中心、物联中心等等。数据中台包括：数据中心、接口中心等等。业务中台和数据中台它是应用系统的基础，也是标准化的关键应用、关键支撑。

“N”指的是n个业务应用系统，包括：智慧云仓、供应链金融、智慧物流平台、网络货运平台、运营中心、园区管理、供应链管理等等。

同时可以通过接口中心，我们叫作“彩虹桥”实现内部系统之间的集成以及外部系统之间的互联互通。

通过这些内容我们可以实现供应链综合服务平台的建设，里面有很多个板块。

当然我们可以分步建设各信息化平台，实现仓储、物流、监管、金融、供应链、园区、交易等产业链的资源整合；我们可以以提高产业的效率，建立全流程全要素的产业链集群生态，（以）扩大竞争优势为数字化的目标。

当然智慧云仓平台是供应链综合服务平台的一个核心，那么智慧云仓管理平台它可以包含哪些内容呢。首先它可以包含以下几个模块：

一是仓储管理模块，它主要是一些这个业务管理的一些板块，包括合同管理、出入库管理、库内管理、过户管理、场内物流、园区管理、专运线管理、加工管理、集装箱管理等等，当然不同的园区不同的企业它应用的范围它是不一样的。

第二个主要是针对于第三方园区，或者说第三方仓储服务企业，它的这个财务结算模块主要是实现像装卸费、仓储费还有这个收付款、发票等等的一系列的管理。第三个是物联网技术的应用。包括像这个，其实上面一个page里面有提到的：PDA的作业、智能道闸、智能地磅、自助终端机、可视化库存、排队叫号、智能行车、AI语音播报、AI视频看货等等一系列的智能化的应用，结合刚刚提到的仓储的管理实现：内部管理的降本生效、实现业务流程的无纸化管理、实现卓越的无人化管理；这个指的是内部管理。

还有一块呢就在我们图片里面的这个左边部分：它是客户服务以及数字化的延伸，里面包含三个板块：一是在线协同，主要是提供给货主的、可以实现在线预报比如说像入库预报、发货预报、加工预报、过户预报等等实现在线化的、自助化的一些业务办理，那还有呢是自助的查询、结算等等。第二个是系统的互联互通，主要是可以跟企业内部的像这个OA系统、财务系统、税票系统，还有ERP系统做一些系统的集成，还有跟货主的ERP系统做数据对接，这个我们很多客户都已经实现了。第三个是产业链的升级、产业链的扩展，基于仓储的服务扩展物流服务、加工服务、金融服务等等，从而实现多品种管理、多仓库经营、多业务模式（的运营管控），可以实现全流程跟踪、业务精细化管控、物联网应用，实现在线协同、综合服务扩展，为产业链延伸奠定基础的这样的一个智慧云仓平台系统框架。

那么我们要建设的应该是一个多板块集成、多角色应用的智慧云仓数字化平台。这里呢我也做了一些截图（有）一些效果图放在上面，它包括四个部分：

第一呢是统一门户、统一入口。我们有很多客户，特别是第三方的园区，或者说第三方的仓储服务企业，往往它会有这样的一个门户网站，上面对它自己企业的一些仓储服务、物流服务、金融服务加以介绍，同时呢也给上下游企业、包括自己内部的员工一个统一的登录口，这个叫作统一门户、统一入口。

第二个是多板块集成的供应链综合服务平台，它是以仓储管理为核心的可以扩展物流服务、加工服务、码头服务、集装箱服务等等，它是集成为一个综合性的这样的一个服务平台。

第三是多角色的协同云服务平台，刚刚有介绍上下游的角色他可以通过门户登录进去之后，像这个物流企业或者货主登录进去之后可以看到的不同的这样的服务板块。比如说我可以看仓储板块，我可以下单、我可以查询库存、我可以看物流板块、我也可以下达委托单、我也可以进行物流的跟踪、我也可以看这个加工的板块下达加工的指令、我也可以呢看到这个金融服务、我可以呢在线的来申请这个仓单融资申请，类似这样子它是一个多角色的这样的一个协同云服务平台。

当然，它除了这个PC端以外我们还可以提供这个移动端的功能，很多企业呢其实会基于数据中台来建设这个运营中心赋能于业务。

下面呢我也罗纳了举了一些例子：这是我们很多客户啊，他往往都会这样建这样的一个数字化的一个总控中心或者驾驶舱，那么他针对于不同的场景的建设可视化了一个监控中心，像包括钢卷类的、线材类的、有色类的、冷库类的、散货类的、储罐类的、园区类的，针对不同的场景它的侧重点它是不一样的。

还可以实现风控预警的监控中心，可以实现物联网仓单的监控中心、大数据的分析，对业务啊它是能够起到很大的一个赋能作用的。它可以呢对一系列的仓储物流指标进行一个分析，比如说像对库存的一个趋势，吞吐量、周转率、货主的ABC、还有这个品类的ABC，乃至于呢可以对这个库位的是否规划得合理进行分析，也可以对这些司机来提货的效率进行分析，可以对不同的作业组之间进行一个效率的比对。

那这些数据呢它可以这个赋能于业务，可以让我们呢基于这些数据来完善我们的一些考核制度，来完善我们的流程。比如说我们发现可能有一个节点，可能某一个时间点呢很容易堵车，那我们是不是可以针对这种现象可以提出特别的解决方案来进行解决这个堵车的问题。

下面呢介绍一下几个案例。

首先第一个是北方恒达物流园。它是本钢集团下面的全资子公司，主要对外提供仓储、加工、配送等一系列相关产业的服务。本次项目建设呢我们包含了智慧仓储、智慧物流、贸易系统、交易平台等系统建设，并且呢把这四个平台集成为一个平台，统一门户，叫做供应链综合服务平台，这种方式向外提供线上化服务。比如说我是一个货主，我可以在这个平台上面进行采购钢材，采购了之后我可以向平台来进行一个入库的预报，我想把这个货呢放到这个仓库里面，我也可以委托这个平台呢帮我把货呢拉到平台上面来，我也可以在平台上面下达加工委托单，希望呢这个平台呢帮我进行加工剪切，我也可以呢在这个平台上面下达一个配送到某一个指定的收货地点。所以呢平台它是可以把仓储、物流、贸易、交易结合在一起的。其中仓储系统实现了无纸化的管理，它集成了大量的智能化应用，像这个在线自助开单、智能门禁、排队叫号、智能推荐、自助换单、PDA的移动作业、数据采集分析、工序成本、智能加工，智能加工他们还对接了加工的生产线，可以通过系统直接下达加工的指令，通过这个机台返回来加工的状态。还可以呢做这个实现了互联互通等一系列的智能化应用，效果非常好。从效果上看，园区人力节省了80余人，车辆作业平均9分钟完成，这个效果是非常好的。

第二个案例是物产中大物流。我们通常用一句话来表达他的一个系统特点，叫作分布式、多模式、运营集中管控式（系统）。物产中大物流全国整合了几十个仓库，常规库存超250万吨、年服务能力超5,000万吨。那么它的数字化有几个特点我做了些罗列：包括连锁化的经营，他们累计整合了几十个库仓库的种类非常多，有卷板还有建材、型材等等，还有自有库、租赁库等不同类型都进行了有效的集成。第二个是集中办单，它可以有多个仓库，集中一个客服中心，（在）仓库就部署了很多这种自助机，司机要来提货就直接在自助机上面刷一下身份证就可以进行提货了，它的效率是很高的。第三个是金融赋能，主要携手平安银行、浙商银行等等赋能于货主，建设物联网监管仓和仓单融资的服务。第四个特点是这个业务集中管控，总部从运营层面实现业务集中管控，统一各个仓库的业务流程以及业务管理的必需节点的一些标准，允许存在差异化管理。第五个是互联互通，他们已经与省国资委系统、大型客户的ERP系统、集团OA系统、集团财务共享中心等对接，也实现了跟欧冶平台的一个对接。第六个是智能化应用，应用了大量的智能化的设备，包括像PDA、自助终端、数字化看板，或者远程协同、移动查询，还有钢卷的三维立体库等等，可以节省大量的人员，下面这个是做一些效果图的一些罗列，就不多介绍了。

第三个案例是是湖北交投旗下的长捷物流，长捷物流园区。它是一个公（路）铁（路）联运的这样的一个物流园区，以建材为主我们给它改造了几台行车，包括电子秤对接等等，效果也是非常好的。它的数字化的效果特点有几点，我也做了些归纳：一是它是建设了三位一体的数字化仓库体系，也就是仓储系统、物联网中台、监管系统三位一体，并且呢基于这样的一个数字化仓库体系他们还建设了供应链金融服务平台，跟华夏银行的内部的系统打通了实现了仓单融资的服务，那么它可以为货主提供这种仓单融资这样的一个服务。第二个呢是与视频（摄像头设备系统）、ATM机、智能行车、电子秤等设备实现对接，结合实际业务场景和模型化算法实现了这个远程的协同、车辆排队、自助换单，还有一些PDA应用等等，快速地帮助企业实现了降本生效。

第四个案例呢是升华物流园区，升华物流园在浙江湖州德清占地面积（有）1,888亩，紧邻京杭大运河，通过这个鸟瞰图我们看得出来它沿着这条河的露天的堆场，它是一个公共区域有很多室内库，这些室内库呢基本上（都）出租给了这些钢贸商，也就是说对于这些钢贸商来讲它是一个私（有）库，有公（共）库和私（有）库（之分）。2014年开始建设这个系统，2022年系统升级到这个微服务架构和中台化的应用，整个数字化包括了仓储的一个业务管理：码头管理、库场的移动作业（就是PDA的应用）、加工管理、物流金融的服务、运输物流的服务、园区物业管理、设备管理、客户的自助协同在线（化）等等，它可以为客户提供一站式的在线供应链服务平台。那么它有几个特点：一个是通过彩虹桥接口中台与物产金属、杭州热联、浙江企坤、杭州新中亚等80多家货主实现在线业务自助管理，以及ERP系统实现对接，效果是非常好的，基本上它都是无纸化了。第二个是这里有一些室内库，跟平安银行实现了动产融资的这样的一个业务，那么还有一个特点呢，在这右下角这张图片里面可以看到：在它的客服中心呢，放了7台这种ATM机，效果非常好，司机来提货的时候他是不管是什么时候他就拿这个身份证一刷他就可以进行自助的办理业务，不像以前一样。那这7台ATM就相当于是7台机器24小时提供业务服务，那效果跟以前比好了非常非常多，效果非常多，有很多企业都过去参观。

时间呢非常快，很难对这些案例详细地进行一个介绍，那最后呢感谢各位的聆听。

欢迎指正，

谢谢大家。

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