数字贸易是大宗商品流通企业数字化转型升级目标，特别是大型企业，数字化系统成为企业运营、流程管理和各方商务协同的必由利器。其对内设计业务画像、优化企业内部流程、提升风险管控水平和管理效率；对外描述客户画像，提升服务客户的效率，提升与客户的商务各环节的协同能力和客户满意度，从而提升市场竞争力和经济效益。同步降低企业运营和管理成本，进而推动企业快速健康发展。
大型流通企业数字化的卓越系统标准
1、复杂业务模式：各种采购模式、批发和零售贸易、统购分销、分购分销、融资服务、内部交易、生产加工、多式联运、工程配送、期现结合（另篇综述）等多种业务模式，未来还有更多的变化模式和组合。
2、全流程和全线上管控：贯穿客户、授信、协议、合同、风控、报关、清关、保险、单证、收发、结算、返利、补差、费用、资金、发票、税务、成本和实时盈亏（毛利）等。
3、企业内部流程一体化：业财税一体化，高达软件之间微服务化和其它系统接口数据交换化，实现互联互通，消灭企业内部信息孤岛。
4、推进数字贸易和外部企业协同一体化：跟上下游特别是下游客户协同一体化、与仓储和物流等系统协同。
5、提升客服效率和内勤减员增效：高效高性能流程管理，赢得同质化竞争的高效服务优势，同时业务翻一倍内勤不增加并且不加班。
6、微服务化、中台化和人工智能化：给数字化系统提供强大的高性能、高扩展性和可维护性，必须提供微服务和中台化的应用架构和技术架构，并集成OCR、语音等人工智能组件。
综上所述之外，数字化系统架构和应用系统还须具备“敏捷建设交付、敏捷一体化、敏捷运行、敏捷迭代和敏捷国际化”等特点和要求。
高达软件综合超万家客户的服务经验，以及几十家世界五百强客户的技术和项目经验知识积累，采用“高达谷神低码快速开发平台”精心设计大宗商品行业特性组件中台和行业应用中台，结合智能化公共技术中台，形成技术领先的中台集群，赋能供应链管理和数字贸易，成为大宗领域供应链管理和数字贸易的一代天骄：高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10，满足大型流通企业数字化的卓越系统标准！
一、复杂业务模式"
钢铁和大宗商品贸易从单一的批零模式发展至今，业务模式日益丰富，商品多元化，多种业务模式并存，这给管理流程和管控节点设计带来更高要求，海量业务对系统性能也提出更高要求。
钢铁和大宗商品贸易主要业务模式分为：（1）经典贸易 （2）代理业务 （3）工程配送（4）精益加工 （5）国际贸易（6）内部交易（7）期现结合等，如下图：
业务模式示意图
1.经典贸易模式
经典模式覆盖：以合同为主线、部分现货销售采用提单模式的批零结合贸易模式，包括库存销售、直发销售、临调销售、以销定采、赊销业务、加工销售和配送业务，并支持直发转现货、临调转现货、一个销售合同支持多种发货模式。支持灵活的销售定价模式，如参照钢厂的定价模式、采用基价+浮动价的模式、特价定价模式等。
采购管理全流程覆盖：包括协议、合同、发货、集港、分拨、入库等全流程，并支持完整钢厂/供应商价格结算政策方案。
复杂库存管理：对库存物资调拨、加工、翻包、拆包、损溢、调整业务处理，正确反应库存物资状态变化以及权益状况，并支持件支数管理和理算磅计等双计量模式。
可追溯的物流管理：物资从采购、库存、加工、销售、调拨的全流程跟踪管理，使物资在任何一个节点都能实时跟踪最初采购物资所对应的采购合同、物资辅助描述信息、产品质保书、收付款情况、票据情况等。
多种损溢方式处理：入库损溢、结算损溢、调拔损溢、加工损溢等。
业绩考核管理：可结合企业激励方式和实际业务模式，形成多维度业绩考核方式，如：按照分公司、部门、员工来考核，根据项目情况、类别、销售模式、销售量和销售毛利情况，以及是否有加工模式、是否新老客户、是否有资金利息、是否有超期回款等因素，制定不同的考核方案。
2.代理业务模式
托盘销售合同管理：代理的销售合同，对应的采购合同，1对1的代理采购合同，合同执行后，能实时反应出合同的执行情况。
资金利息管理：支持对最小计息天数、计息阶梯、浮动计息的管理，客户不赎货只还款的管理，资金利息的精细化计算及对帐。
盯市管理：针对每个合同均有对应的保证金管理，以及保证金拆分转其他合同等，同时根据合同条款中约定的比例，系统自动生成所需收取保证金额。盯市状态下，一旦价格下降达到预警基数，系统主动预警，要求客户追补保证金。
合同执行监控：对到期未执行完毕的合同进行告警；实时查看合同的利润情况；实时查看供货方的货物、发票给付情况；实时查看委托客户的还款、欠款明细情况；根据代理利息的计算，方便实时查看每天计息情况。
3.工程配送模式
信用管理：客户失信、客户异常信息、客户信息额度超标，相关提示客户的额度管理、工程项目的分类，要货协议的签定管理。
项目管理：项目签定前的评审，包括项目投资方、承建方、项目投标基本情况、利润估算和复核、风险指标设定和管控。
项目配送过程管理：采购管理、送货管理、物流管理、货到现场签收管理、以及后续价格结算构成，逾期利息的计算等。
项目结算：结算、对帐和开票等管理。
4.精益加工模式
对于卷板的开平、纵剪，以及精益剪切加工任务，系统可根据设定排料优化规则，进行系统智能排产，主操根据实际加工排刀可实时调整排产任务。
精益加工现场采用PDA辅助作业，入库、现场移库、理货、盘库和发货，直接扫码作业、并可采用立体库自动更新库位，高效快捷，且出错率低。
对于多道加工工序，可进行一键下生产计划，而且系统自动拆解成不同工序任务到对应基础原料，根据选料模型和算法，系统提示最优选料组合。
加工机组的实时作业情况，包括下单、加工状态、损耗、成材率的管理直接图表化展示，并可通过协同子系统供客户实时查询加工状态。
5.国际贸易模式
国际贸易模式支持自营和代理等多种进出口业务模式，实现内外贸业务一体化管理：业务流程灵活设置和转换，支持内贸转外贸、进口业务转转口业务，也支持转口业务转进口业务等。支持内外贸库存统一管理和财务一体化管理，业务架构详见下图：
6.内部交易模式
集团内部交易分为：货权转移、内部销售和部门间交易三种模式。
货权转移：采购机构统一定货，通过货权转移将机构进行跨机构销售。发货通知时货权转移；内部结算根据货权转移生成结算单，形成对应内部往来及开票信息。
内部销售：货权机构通过内部销售给其他机构，对应机构对内部采购。货权机构进行内部销售给其他机构；内部结算单引内部销售单生成结算，形成内部往来及结算信息。
部门间交易：货权部门将资源划转；资金占用及对应销售出去后成本利润的划转。
7.期现模式
包含现货贸易采销合同和执行过程的点价和追保、基差和套保策略、现货贸易系统和期货及衍生品交易系统之间信息交互和浮动盈亏实时预警等。如下是套保方案的全流程设计，其它详细描述详见后续的高达期现结合管理系统：
套保方案管控流程
二、全流程和全线上管控"
1.全流程和全线上管控
数字贸易系统内部要求需要各种角色的授权，包括贸易主体内部人员（内部权限），以及下游采购单位的人员授权（外部权限）；内部人员根据岗位和权限，对业务进行全流程数据采集和数据处理，不同岗位根据系统推送信息和单据流程进行业务协同；外部采购单位人员根据业务关系和场景，通过业务协同系统进行互动。
数字贸易系统还需与其它信息化系统进行集成和业务协同，具体业务关系和系统应用架构如下：
数字贸易系统应用架构
2.移动应用
基于微信公众号或者APP，进行各类采购合同、销售合同、销售提单、付款申请等单据审核，审核信息包含业务明细和PDF格式原始单证附件，查询库存、销售日报、业务往来等信息查询和风险预警，提升业务处理效率和各类商务信息的有效跟踪！
移动应用界面摘选
三、企业内部流程和外部协同一体化"
1、内部业财税一体化
业财税一体化以财务为中心，税票系统集成，形成业务和税务、财务、资金流程衔接而又相互约束，实现业务、资金、税务和账务以及资产管理的高效协同与精准一致。分为业财协同、业税协同和业务资金协同。
业财协同包含业务、凭证和账务无缝集成，同时进行成本精细化管理，支持个别计价、精准快速计算业务成本和财务成本。并能进行业财差异表展示，包括倒轧对账、库存差异、和应收应付差异。
业税一体化是系统集成金税开票平台，业务系统做开票申请，经过审核通过金税接口直接将开票申请信息传到金税平台进行开票，金税开票后，返回开票结果。
支持Excel、txt、xml等文件导入，也支持动拆分汇总和税票平衡。
业务资金一体化支持资金预算和融资管理，付款环节支持付款计划+付款申请+付款登记管控模式，收款环节支持进账单+认领单+收款单管控模式。
与银行的付款和收款进账单使用银企直连模式进行高效管理。
业财税一体化流程
2、企业内部高达软件各系统之间微服务化
提供应用接入标准APIs网关平台，高达软件各个系统比如贸易系统和仓储系统、或者运输调度系统之间，可以实现应用系统和数据存储之间的关系解耦，提高数据通讯效率，系统使用者的感觉就像一套软件系统，界面和操作体验非常方便。
3、与下游企业供应链协同
与下游企业供应链协同，实现数字贸易是提高自身运营和客户服务效率的必由之路。它主要解决企业在提供综合供应链服务时遇到的对业务多样化、流程灵活、个性化等问题，让客户、供应商、物流服务商等供应链上下游的贸易伙伴协同工作，执行过程的信息在各个业务环节透明可视，缩短沟通过程，提高业务效率。
一个典型的应用场景是处理托盘业务，为提高业务效率，可以让下游客户通过协同系统，自助查询托盘货物采购情况、自主下单、自主付款、发货和物流状态等。这个就需要系统具备严密而又开放的权限体系，系统权限分成内部权限和外部权限，可以分配外部权限给下游客户管理员，管理员又可以给不同的角色授予下单、财务和物流等权限。
4、与企业内外的其它系统数据交换和接口服务
有关高达软件和其它软件厂商系统之间的一体化集成，通过统一数据交换模式实现，需要集成的系统如下图所示：
高达软件和其它厂商系统集成
四、提升客服效率和内勤效率翻倍"
1、提升客服效率，赢得同质化竞争的服务优势
随着市场竞争的白日化，价格空间越来越小，服务就成了竞争的重要手段，那么订单效率就成了重要因素，即如何让一个订单的处理时间从2小时降低成1小时，减少客户等待时间。除了系统的众多接口，如银企直联、税控接口、客户通过远程协同平台、企业微信中集成供应链系统来进行报表推送，提升审核效率等，内勤制单的效率，以及流程的优化非常重要，所有内勤的业务数据查询效率、制单的输入效率、合同的来回流程和合同条款的设计都很关键，高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10大大提升这些流程的操作效率。
2、业务翻一倍，内勤不增加，不加班
随着数字化系统的升级换代，数据输入量和流程复杂程度都大大提高，内勤的工作量非常大，如何提高内勤的工作效率就非常关键，这些环节，高达新一代系统设计充分体现了高效能，效率提高一倍的效果是：业绩翻一倍，内勤不增加不加班。
比如采购环节：面对采购的海量资源明细，通过传统的录入已经无法满足高效的业务要求，而平台自带的批量复制和区块复制显得尤为神奇而又实用，爽到制单人的心坎；另外，平台支持1000条数据秒级上传并保存，10000条数据报表滚动无滞后感，事实上可以做到10万条数据一屏展示而不分页，体验感空前流畅！（详细极致应用体验另篇综述）
五、微服务化、中台化和人工智能化"
新一代高达微服务架构之数字贸易系统GoldenME-SCM V10，采用微服务架构和中台模式，并且和高达软件其它应用一起，采用“6+1+N”应用架构顶层设计：顶层设计、公共业务抽象和积木块建设， 引领和赋能数字贸易体系战略目标。
“6”：供应链服务的基本业务单元：贸易供应链管理、智能云仓、加工配送、物资租赁、金融服务以及未来业务等，具备无限可扩展性。贸易供应链管理又可以划分成若干个业务松耦合独立子系统，方便系统搭建和迭代，并提升系统性能。
“1”：集中式对外业务协同体系，包括贸易协同、仓储协同、配送协同等统一门户和业务协同耦合操作。
“N”：为诸多基本业务单元提供公共应用，包括技术中台、数据中心、合同中心、财务中心、物联网中台、人工智能AI和数据交换中心等中台集群，为系统平台的搭建和持续升级迭代提供技术保障。下面对几种常用中台进行简要描述：
1.主数据中台
主数据中台主要包括基础物料信息、客商信息、用户会员信息、权限管理等，通过大数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，实现统一标准和口径，形成标准数据，进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。这些服务跟企业的业务有较强的关联性，是这个企业独有的且能复用的，它是企业业务和数据的沉淀，其不仅能降低重复建设、减少网状协作的成本，是差异化竞争优势所在。
数据中台的目标是提升效能、数据化运营、更好支持业务发展和创新，是多领域、多BU、多系统的标准化协同。数据中台的建设是平台化的自然演进，这种演进带来“去中心化“的组织模式，突出对能力复用、协调控制的能力，以及业务创新的差异化构建能力。
2.客商中心
以客商需求为导向，以客商服务为中心，通过对客商进行分组、指派，规范管理客商信息，并研究和分析不同的消费需求和服务需求，收集和分析客商信息。制定合理的客商授信体系，定期对客商进行评级和风险分析，实时监控客商的业务风险。把握客商需求特征和行为偏好,积累和共享客商知识,有针对性地为客商提供产品或服务，提高客商的忠诚度和满意度。
3.合同中心
通过合同中心实现合同来源多样化、合同模板化、条款结构化、合同风险智能化，结合销售政策和优惠政策生成电子合同，并支持合同审批自定义流程、电子签章、合同条款修改留痕、电子归档、合同变更与合同分析等，目标实现建设全程一体化电子合同管理，提高合同签订效率，降低合同风险。
4.人工智能化
高达软件集成了华为云原子服务如多种类型的图像识别、人脸识别、语音合成和对话语音机器人等人工智能服务，提升系统对各类信息要素进行自动化数据采集，具有高效率和数据精准的特点，同时能进行业务的语音化交互和提醒，提高系统应用体验。
华为人工智能云原子服务
5.大数据和领导决策指挥舱
集中式大数据展示方式，经营数据图表化，数据通过对比，实时掌握企业经营与过往的数据对比。异常数据预警，将领导关心的数据层面进行参数设置，一旦数据异常直接推送给领导，便于领导决策。
六、数字贸易敏捷解决方案"
“天下武功 唯快不败”，企业经营快吃慢，数字化也一样！
企业没有数字化不行，数字化本身非常费时费人费钱，很多企业一直在数字化的路上徘徊和轮回，一轮又一轮的失败，或者阶段性成功了又失败，原因何在？在于不合适的技术架构、不专业的产品或者团队、大量的BUG和性能问题，可谓新一年（实施）、旧一年（落后）和缝缝补补又一年（修改不合适的流程和BUG），然后又更换软件厂商和系统，一直轮回和折腾，鲜有进步和提升。高达软件深知其苦，研制出新一代的高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10，并具备敏捷解决方案能力：
1.敏捷建设
把传统技术水平场景下的信息化项目建设周期缩短为几分之一，比如从2年缩短为3到6个月，节约时间就是延长企业的经营和管理生命！确实的，合同签订后，企业恨不得第二天就获得信息化成果，高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10充分体现敏捷建设特点。
2.敏捷一体化
微服务和下拉组件的使用，极大降低了技术团队沟通和调试成本，让开发人员无碎片感开发，准确快捷地集成各个应用，快速构建一体化的应用软件体系，具备六个统一：“统一数据中心”、“统一合同管理”、“统一定价中心”、“统一订单中心”、“统一共享财务结算”和“统一数据交换和对外接口”。
3.敏捷和高性能运行
是指软件系统的高性能和高并发计算能力，通过对库存、往来、成本、授信、费用等核心业务公共算法的并发性、命中率、缓存等多种技术处理，实现应用系统业务表单大批量数据的高性能处理，提升业务一线录单人员的工作效率。
4.敏捷运维和迭代
开发平台提供整套的运维管理系统，任何微服务系统的配置、部署和运行状况尽在掌握，同时微服务系统具有迭代迅速、稳定和相互不干扰等优点。
5.敏捷国际化
开发平台能在不进行代码开发的情况下，用多语言词单方式，瞬间生成第二种、第三种语言操作界面，为企业国际化提供随需而变的软件系统。
七、一次建设、终身受用"
除了敏捷解决方案，高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10还解决了系统的“长寿”问题，卓越的微服务技术架构和优秀并适用于大宗商品行业的中台化架构，保证了系统的健壮性和扩展性，系统一次性建设好业务底座，公共应用抽象出来，业务系统分阶段实现，场景可以以搭积木方式逐步添加，避免系统建设颠覆性事件的发生，达到“一次建设 终身受用”的数字化运营目标。
高达微服务中台系统GoldenME-SCM V10“一次建设 终身受用”的底气在于“高达谷神低码快速开发平台”，该平台的高性能、中台集群包括算法中台、业务中台和公共技术中台是高达软件的技术基石，其技术详细介绍见后续推文。